文部科学省「学習者用デジタル教科書の提供」について(啓林館)

A：4月1日に一括配信予定です。本事業にあたり文部科学省に申請いただきましたメールアドレスにお送りいたします。
4月1日以降にメールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダに入っていないか、受信ブロックがされていないか、外部からのURL入りメールを受信できるアドレスで申請したか、申請時に誤入力をされていないかをご確認ください。
ご確認いただき、届いていない場合は、本ページ下部の「お問い合わせはこちら」から、必要事項を記入の上、お問い合わせ内容を送信してください。

A：まずは、予備アカウントでご対応ください。それでも不足する場合は、こちらのページをご確認ください。

A：申請した需要数から増えたが、予備アカウントで数が足りる場合はご連絡いただく必要はございません。
　　　　予備アカウントでも不足する場合は、こちらのページをご確認ください。
　　　　申請した需要数から減った場合は、ご連絡いただく必要はございません。　　

A：下記をご覧ください。
啓林館　個人情報の取り扱いについて（PDF）
プライバシーポリシー
超教科書クラウド　利用規約

A：下記の通りです。
（クラウドでデジタル教科書を見る）
下記のアドレスをサブドメインも含め再帰的、包括的にアクセス許可してください。 cho-textbook.jp
（シリアル発行証明書の配信を受け取る）
shinko-keirin.co.jp
（「受領完了」を入力フォームのページにアクセスする）
smp.ne.jp
（QRコンテンツを閲覧する）
デジタル教科書からリンクでアクセス可能なQRコンテンツをご覧いただくためには、下記のサイトについてアクセス許可をいただく必要がございます。
shinko-keirin.co.jp
digi-keirin.com
scratch.mit.edu
vimeo.com
※そのほか、個別のWebサイト等へのリンクがございます。

A：R7年度以前にもクラウド版デジタル教科書をご利用されていた学校様の場合、学校様にてID・パスワードが変更されている可能性がございます。 まずは、前年度ご担当されていた方にご確認ください。ご不明な場合には、ログイン画面下部「パスワードがわからない場合はこちら」より再設定を行ってください。

A：前年度の先生もしくは他の教科の先生が利用されていた可能性がありますので、まずは学校内でご確認ください。セキュリティの都合上、弊社でもパスワードをお調べすることはできません。組織管理者画面へのログインページ下「パスワードを忘れた場合」へ進み、組織コードとID（不明な場合は初期IDである【admin】）を入れて、校内のアドレスにパスワード再設定メールが届いていないかをまずはご確認ください。再設定メールが届きましたら、案内に従って新しいパスワードを登録し、組織管理者画面へログインしてください。

A：登録されている組織管理者のIDおよびメールアドレスについては弊社でお調べすることが可能なので、お問い合わせフォームに学校名および組織コードを明記の上、ご連絡ください。

A：迷惑メールフォルダに届いていないかもご確認ください。また、セキュリティや迷惑メール対策のため、超教科書クラウドから自動送信されるメールが受信側でブロックされている場合があります。
https://p01-admin.cloud.cho-textbook.jp/test_email/new
上記、テストメールサイトに記載されている内容をご確認いただき、必要であれば設定などを変更いただいた上で、メールが受信できるかをご確認ください。

A：https://p01-admin.cloud.cho-textbook.jp/test_email/new
上記、テストメールサイトに記載されている内容をご確認いただき、必要であれば設定などを変更いただいた上で、組織コードおよびメールが受信できると確認ができたメールアドレスを本ページ下部の「お問い合わせはこちら」から、必要事項を記入の上お知らせください。登録されているメールアドレスの変更を行います。 ただし、利用者として既に登録されているメールアドレスへの変更はできません。
（なお、超教科書クラウドの管理会社へ依頼しての対応となりますので、対応には日数をいただきます。）

A：組織管理者のメールアドレスは、組織管理者画面へログインした後、「利用者情報」内の「利用者一覧」画面にて編集を行う事で変更することも可能です。ただし、変更する場合はテストメールサイト（https://p01-admin.cloud.cho-textbook.jp/test_email/new） を使って超教科書クラウドからのメールが受信可能だと確認ができたアドレスを使用してください。

A：Internet Explorerは対応しておりません。Google ChromeもしくはMicrosoft Edgeから「組織管理者画面」にアクセスし、ご利用ください。

A：タイムアウトによってこのエラーが起こる場合がございますので、まずは、再読み込みをお試しください。
再読み込みをしても改善されない場合は、下記の原因が考えられますので、ブラウザやネットワーク・セキュリティなどの設定をご確認ください。
【1．Cookieがブロックされている】
特定サイト以外ではブロックする設定になっている場合も考えられます。

【2．Referrerがブロックされている】
プロキシサーバや拡張機能などで特殊な設定をすることで、Referrerを削除している場合にも、このエラーは発生することがあります（Chromeの設定ではできません）。この場合は、当該設定を解除して頂く必要があります。

A：＜超教科書ID・パスワードを作成する場合＞
組織管理者画面より利用者登録を行っていただく場合、メールアドレスは必須項目ではありません。 入れていただかなくてもご使用いただけます。
ただし、メールアドレスを登録していただきますとパスワードがわからなくなってしまったときに、再発行のためのメールを送ることができます。

＜SSO（シングルサインオン）を利用する場合＞
ご登録時にメールアドレスが必須項目となります。Googleなどのアカウントにメールアドレスがあるかと思いますので、そちらをご使用いただければと考えております。

A：１つのメールアドレスは１つのアカウントでしかご使用いただけません。メールアドレスをお持ちでない場合やご使用いただけない場合は、超教科書ID・パスワードを作成する方法でアカウント登録をしてください。この方法ではメールアドレスは必須項目ではありません。

A：なりません。アカウントの権限の設定とは別に、アカウントで利用する指導者用デジタル教科書、学習者用デジタル教科書のシリアルコードの割当が必要になります。

A：なりません。教員のアカウントにおいて、指導者用デジタル教科書をご利用いただくためには、指導者用デジタル教科書のシリアルコードを割り当てていただく必要があります。また、学習者用デジタル教科書と指導者用デジタル教科書は別商品なので、教員のアカウントに学習者用デジタル教科書のシリアルコードが割り当てられていても、指導者用デジタル教科書のみに実装されている機能やコンテンツはお使いいただけません。

A：2023年度からのバージョンアップで、「児童生徒」「教員」の選択を設定するようになったため、「児童生徒」「教員」の設定がなかった2022年度以前にご登録いただいたアカウントは自動的に「児童生徒」に割り振られております。
指導者用デジタル教科書をご購入いただいてご使用される場合や、管理面での都合、リストのソートなどをご利用いただく際に必要な場合は、お手数おかけいたしますが、変更いただきますようお願いいたします。

<<変更方法>>
１．組織管理者画面にログインし、「利用者情報」から「利用者一覧」を選択し、利用者一覧の画面を開く。
２．該当する方のアカウントの右端にある「編集」を押し、利用者編集の画面を開く。
３．権限の項目を変更する。

A：超教科書クラウドでは、有効なシリアルコードを持っておらず半年以上ログインが無い利用者については、利用者情報が順次自動的に削除されます。
一度削除された利用者は復元できず、シリアルコードを紐づけることができませんので、自動削除された場合はお手数ですが、利用者情報の再登録をお願いします。

A：まずは、表示されたエラーメッセージをご確認ください。それでもうまくいかない場合、下記のような原因が考えられますので、ご確認ください。
【1．使用する一括登録用csvファイルが間違っている】
超教科書クラウドでは、一括登録時に「１）超教科書ID・パスワードを作成する」場合と、「２）SSOを利用する」の2種類からアカウントの種類を決定します。この2つの方法では、作成するcsvファイルに記入する必須項目が異なります。マニュアルを再度ご確認いただき、正しく記入が行われているかご確認ください。
【2．一括登録用csvファイルの保存形式が「CSV UTF-8（コンマ区切り）」になっていない。】
利用者一括登録のCSVファイルは、「CSV UTF-8（コンマ区切り）」形式で保存したファイルをアップロードしてください。
【3．一括登録用csvファイルのカンマ区切りが消えてしまった。】
保存方法の手順を誤ってしまうとカンマ区切りが消えてしまうことがあります。作成したファイルを再度ご確認いただき、カンマ区切りが消えてしまっている場合は、csvファイルの修正が必要となります。

A：文部科学省のページからダウンロードしたCSVファイルも使うことができます。超教科書での登録に関係ない項目については入力されていても無視されます。

A：利用者一覧の画面で、SSO連携の「google」等のアイコンは、利用者の一括登録後すぐに表示されるものではなく、利用者が利用者画面で初めてログインすることでSSO認証の情報が反映され、表示されるものとなっております。
一度、利用者の方のログインをお試しいただいた後に、管理者画面にてアイコンがでているかのご確認をお願いいたします。

A：可能です。下記のURLを配布していただく学校様のものに変更しご利用ください。
例) https://p01.cloud.cho-textbook.jp/?organization_code=private
※ private 部分に組織コードを指定

A：利用者ログイン画面の個別登録にて、他校の方が組織コードを誤って入力し、ユーザー登録を行った可能性がございます。削除していただいて問題ございません。 万が一、身に覚えのないユーザーが登録されていたとしても、そのユーザーが教材を使用したり、組織の情報を見たりすることはできませんのでご安心ください。 頻繁に身に覚えにのないユーザーが登録されるようでしたら、以下の2つの方法でご対応いただくことも可能です。
①「会員登録可否」の無効
「組織管理者画面」＞「組織情報」＞「組織情報詳細」編集ボタンより、「会員登録可否」を無効にしていただくことで、利用者自身の登録を不可にすることができます。ただし、この場合、自校の利用者も利用者自身で登録することができなくなりますのでご注意ください。
②「利用開始確認コード」の設定
「組織管理者画面」＞「組織情報」＞「利用開始確認コード」編集ボタンより、確認コードを設定することが可能です。こちらの手順について、くわしくは下記のマニュアル「4-10.利用開始確認コードの設定」をご確認ください。

詳細版　超教科書クラウドユーザーマニュアル

A：　＜Windows＞
〔OS〕Windows11（64bit 日本語版）を推奨　※Sモードは対象外
〔ブラウザ〕Google Chrome、Microsoft Edgeの最新版を推奨
〔解像度〕1366×768px以上(1920×1080px程度を推奨)
〔CPU〕Core i3以上を推奨（2016年8月以降発売のCeleronでも動作を確認しています。）
〔メモリ〕4GB以上
〔画面の表示色数の設定〕32ビットカラー
＜iPad＞
〔OS〕最新2バージョン
〔ブラウザ〕Safari最新版を推奨
〔解像度〕Retina解像度以上のiPad
〔端末〕最新2バージョンのOSをサポートするもの（動作確認済み　iPad、iPad Air）
＜Chromebook＞
〔OS〕ChromeOS 最新版
〔ブラウザ〕Google Chrome最新版を推奨
〔解像度〕1366×768px以上
〔メモリ〕4GB以上）

A：ChromeOS Flexにつきましては、端末のスペック等によっては正常に動作しない可能性がございますので、正式対応いたしておりません。また、正式対応の予定もございません。

A：クラウド版デジタル教科書および、超教科書クラウド組織管理者画面をご使用いただけるブラウザは下記のものとなっております。対応しているブラウザでご使用ください。
・Google Chrome最新版（Windows、Chromebook）
・Microsoft Edge最新版（Windows）
・Safari（iPadOS）

A：プロキシサーバー等でクラウド版デジタル教科書の閲覧に必要な許可設定がされていない可能性があります。システム管理者の方にご相談いただき、ホワイトリストに「 cho-textbook.jp 」を包括的に登録してください。下記のマニュアル「2-2-2. Web(https)プロキシーに関する注意」でもご案内しています。
クラウド版ユーザーマニュアル（詳細版）

A：Googleアカウントによるサインインの利用についてGoogle社側の設定が2023年10月23日に変更されております。 こちらをご確認ください。

A：画面上部の「組織（学校）名」が書かれた部分を押すと「再設定」ボタンが表示されます。「再設定」ボタンを押すと、「組織を再設定しますか？」と聞かれるので、「OK」を押してください。組織コード入力画面に戻ることができます。

A：個人利用ではなく、学校ごとに設定されている組織コードでご使用いただく必要がございます。
画面上部の「組織（学校）名」が書かれた部分を押すと「再設定」ボタンが表示されます。「再設定」ボタンを押すと、「組織を再設定しますか？」と聞かれるので、「OK」を押してください。組織コード入力画面に戻ることができます。組織コードを入力し、学校名が正しく表示されていることを確認して、ご使用ください。

A：タイムアウトによってこのエラーが起こる場合がございますので、まずは、再読み込みをお試しください。再読み込みをしても改善されない場合は、下記の原因が考えられますので、ブラウザやネットワーク・セキュリティなどの設定をご確認ください。
【1．Cookieがブロックされている】
特定サイト以外ではブロックする設定になっている場合も考えられます。

【2．Referrerがブロックされている】
プロキシサーバや拡張機能などで特殊な設定をすることで、Referrerを削除している場合にも、このエラーは発生することがあります（Chromeの設定ではできません）。この場合は、当該設定を解除して頂く必要があります。

A：いくつかの可能性が考えられます。
【1．誤って別の組織でログインをしてしまっている。】
一度、ログアウトを行い組織名が正しいことをご確認ください。誤っている場合は、画面上部の「組織（学校）名」が書かれた部分を押すと「再設定」ボタンが表示されます。「再設定」ボタンを押すと、「組織を再設定しますか？」と聞かれるので、「OK」を押してください。組織コード入力画面に戻ることができます。この画面からもう一度ログインをお試しください。

【2．ログイン時のアカウントの種類が間違っている。】
超教科書クラウドでは、①超教科書アカウントを作成していただく方法、②Googleアカウントなどでシングルサインオンをご使用いただく方法の2種類のアカウントの作成の方法があります。どちらの方法で登録を行ったかをご確認ください。ご不明な場合には、組織管理者画面よりご確認いただくことができます。

A：いくつかの可能性が考えられます。
【1．誤って別の組織でログインをしてしまっている。】
一度、ログアウトを行い組織名が正しいことをご確認ください。誤っている場合は、画面上部の「組織（学校）名」が書かれた部分を押すと「再設定」ボタンが表示されます。「再設定」ボタンを押すと、「組織を再設定しますか？」と聞かれるので、「OK」を押してください。組織コード入力画面に戻ることができます。この画面からもう一度ログインをお試しください。

【2．ログイン時のアカウントの種類が間違っている。】
超教科書クラウドでは、①超教科書アカウントを作成していただく方法、②Googleアカウントなどでシングルサインオンをご使用いただく方法の2種類のアカウントの作成の方法があります。どちらの方法で登録を行ったかをご確認ください。ご不明な場合には、組織管理者画面よりご確認いただくことができます。

A：コンテンツ制限を許可いただく必要があります。
1.設定から「スクリーンタイム」を開く。
2.「スクリーンタイム」より「コンテンツとプライバシーの制限」を開く。
3.「コンテンツとプライバシーの制限」から「コンテンツ制限」内のWebコンテンツ欄を開く。
4.Webコンテンツの「常に許可」の欄に下記のURLを追加してください。
https://p01.cloud.cho-textbook.jp/

A：iPadのSafari自体のバグ（エラー）による動きで、ダブルタップした後に元に戻せなくなってしまっております。 一度、Safariの画面の拡大率を変えていただくことにより、元に戻せますのでお試しください。

A：動画、アニメーションには必要に応じて音声をいれていますので、入っていないものも多くあります。音が出るものと出ないものがあるという状態はエラーではなく正しい動きです。

A：下記の案内をご覧いただき、設定をご確認ください。
クラウド版学習者用デジタル教科書 学習履歴のクラウド保存についてのご案内

A：数学（算数）の学習者用デジタル教科書の場合、問題の解答表示につきましては、生徒のみなさまが、先生の意図しないタイミングで解答を見てしまうことを防ぎたいというご要望がございますため、パスワードでロックをかけております。
学習者用のみのご使用の場合は申し訳ありませんが、解除できないものとなっております。
このパスワードにつきましては、指導者用のデジタル教科書をご使用いただくことで解除できるようになっておりますので、指導者用デジタル教科書をご使用いただくようお願いいたします。
なお、解除の仕方としましてはこちらの「●問題の小問の解答を一覧で表示する方法」部分をご参照ください。

A：本事業ではデジタル教科書のみが配布され、デジタル教材は配布されなくなりました。
　デジタル教材をご利用されたい場合は、追加購入していただく必要がございます。 　　　　

A：アクセス制限がかかっている可能性がございます。動画をご覧いただくためには、下記のURLにアクセスできるように設定いただくようお願いいたします。
vimeo.com

A：デジタル教科書内のもくじ画面にある「つかいかた」というボタンから使用説明書をご覧いただけます。また、説明動画をご用意しておりますので、こちらもご活用ください。
小学校英語
小学校算数
中学校英語
中学校数学

A：超教科書クラウドでは場所を問わず利用できるように設定しておりますが、学校外でのご利用端末の持ち帰りや運用等につきましては、自治体・学校内でのルールをご確認ください。

A：紙媒体の教科書のみを使用して学習することが困難な児童・生徒のための学習支援機能を実装しています。具体的な内容は下記の通りです。
・音声読み上げ
・拡大表示（文字サイズ変更、リフロー表示、行間調整等）
・色の反転・配色変更（文字色、背景色等）
・総ルビ表示